Es stehen Ihnen derzeit folgende Versandart:

DHL EXPRESS:

VERSANDDAUER:

4-6 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Versanddauer vor oder während Feiertagen wg. extrem hohem Versandaufkommen 10-12 Tage betragen kann.


VERSANDKOSTEN:

Ab 14.90 Euro.

Versandkosten werden nach Gewicht berechnet.

Beispiel: 1x Handy 14.90Euro,

Bei grossen Bestellmengen kontaktieren Sie uns bitte für Rabatte und genaue Versandkosten unter der Email: info@gtrhandy.com

Bitte beachten Sie dass zusätzlich den Versandkosten noch Einfuhrsteuer vom jeweiligen Empfängerland erhoben wird.
Diese werden von GTR Handy Shop nicht erstattet. Diese betragen bei Handys ca. 10-15 Euro


SENDUNGSVERFOLGUNG:

Sie erhalten für jede Bestellung Ihre persönliche DHL-Verfolgungsnummer. So können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Ihr Paket online verfolgen.
Verfolgungsnummern für DHL Express werden Ihnen aus logistischen Gründen am Tag nach dem Versand der Bestellung per Email mitgeteilt

Verfolgen Sie Ihre Sendung online unter http://www.dhl.com/


ANLIEFERUNG:

1. Alle Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt. Nach Versand kann diese nicht geändert werden.

2. Sie, oder ein Familienmitglied, sollte(n) am Tag der Anlieferung zuhause sein, um die Ware in Empfang nehmen zu können.

3. Im Falle, dass Sie bei der ersten Anlieferung nicht zuhause sein sollten, wird DHL nochmals 1-2 Mal versuchen die bestellte Ware bei Ihnen abzugeben.

4. Sollten alle Zustellungsversuche an Sie vergeblich sein, wird das Paket von DHL normalerweise rückgesendet. Sie haben in diesem Fall keinerlei Anspruch auf Ersatz.

Sollte Ihre Ware innerhalb von 6-8 Tagen nicht bei Ihnen eingetroffen sein, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit DHL in Verbindung bzgl. der Anlieferung Ihres Pakets.

Sollten Sie in einem anderen Land leben, z.B. Österreich oder Schweiz bitte setzen Sie sich mit Ihrer lokalen DHL Zentrale in Verbindung.


ZOLL-ABFERTIGUNG:

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass einige Tage nach Eintreffen des Paketes in Ihrem Land, der Status des Pakets auf der DHL Internetseite noch immer auf "Clearance Delay" oder "On Hold" steht.

 

Hier ist es dann notwendig, an die DHL Zollabteilung einen PayPal Zahlungsnachweis zu senden. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Leiten Sie die Email, die Sie von PayPal nach erfolgter Zahlung bekommen haben, an die Email Adresse von DHL Deutschland in Leipzig weiter: lejhubcustoms@dhl.com

2. Im Betreff nennen Sie bitte Ihre 10-stellige Verfolungsnummer und den Text "Zahlungsnachweis" (Beispiel: 96.075. 670.2187 Zahlungsnachweis)

3. Ein Beispieltext für die Email an DHL kann etwa so lauten:

"Sehr geehrte  Damen und Herren bei DHL,

anbei finden Sie den Zahlungsnachweis für die Sendung mit der Verfolgungs-Nummer: xxxxxxxxx (Ihre Verfolgungsnummer). Eine Zollnummer liegt nicht vor da es sich um einen privaten Import handelt.

Bitte die Ware schnell verzollen und ausliefern.

Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Name -
- Ihre Kontaktdaten"

 

 

 

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